COPIAS DE SEGURIDAD
Un tema fundamental que debe conocer es como mantener la integridad de sus datos y poder realizar copias ( backups ) de sus datos periódicamente.
El programa provee diferentes niveles de seguridad para evitar el robo y/o la distorsión malintencionada de la información contenida en su base de datos. Para las copias periódicas y externas, el programa le preguntará al cierre del mismo si desea realizar una copia de seguridad de los datos, èstos se copian comprimidos dentro de la carpeta c:\Copias de Seguridad\Lunes .. Martes … etc, según el día de la semana, estos datos se podrán restaurar en caso de interrupción brusca del suministro eléctrico o por daños en el disco duro. Pero se aconseja una vez a la semana realizar una copia de la carpeta del programa a un medio externo, CD, DVD, pendrive, etc. (siempre debe realizarla con el programa cerrado ya que este bloquea los datos si está en uso).
CÓMO RECUPERAR LOS DATOS
Si desea restaurar los datos desde un backup , puede hacerlo desde el programa, en Realizar copia de seguridad, el programa le pedirá su clave de administrador antes de proceder.
Si desea recuperar el programa con los datos desde un Cd o
pendrive, simplemente copie y pegue la carpeta a su ubicación original (no requiere de un instalador, pero debe asegurarse que la carpeta no haya quedado solo lectura si la pasó con un CD).
FORMATEAR EL DISCO DURO
Si necesita formatear el disco duro, la mejor forma de mantener sus datos es copiando a un CD o pendrive la carpeta del programa y la carpeta Copias de Seguridad. Luego de formatear vuelve a pegar
las carpetas en sus respectivos lugares.
IMPRESORA FISCAL
El programa funciona con la mayoría de las impresoras fiscales, si tiene dudas sobre si su impresora es compatible con el programa que desea adquirir no dude en ponerse en contacto con ventas@gdssistemas.com.ar
El programa en su versión demo no trae el driver fiscal, para poder probar su impresora nos debería indicar marca y modelo, y le enviaremos por mail el driver apropiado.
RECOMENDACIONES
Debe realizar un cierre Z al final de cada jornada laboral, esto puede hacerlo desde el menú Cierres.
Algunas impresoras de carro ancho como las Hasar 320/330 requieren los siguientes pasos para comenzar a funcionar: encenderlas, cargar el papel, ponerlas ON LINE y además pulsar el botón OPER. De lo contrario saldrá el mensaje la impresora no responde. También tengan en cuenta que muchas impresoras fiscales de ticket / ticket factura tienen dos llaves de encendido. Debe encender ambas.
ERRORES COMUNES
Si obtiene el mensaje Clase no Registrada debe ir al menú Administración /Config Impresora Fiscal / Reinstalar Driver Fiscal.
Si obtiene el mensaje la impresora no responde, verifique que la impresora se encuentre encendida y con papel, que los cables se encuentren firmemente conectados.
Otras Lecciones
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