Preguntas Frecuentes

Preguntas generales sobre los programas de gds sistemas.

Por cuánto tiempo almacena el Programa, datos tales como de facturación por ventas y de facturación por compras?

o La información permanecerá en el programa mientras que Ud así lo desee, ya que pueden borrarse lotes de información entre fechas los cuales quedarán almacenados en archivos de excel, para su posterior consulta.

¿Qué tiempo de vida útil tiene mi programa? o sea, ¿Por cuántos años se pueden seguir usando?

o El tiempo de uso que le des al programa dependerá de los cambios que sufra el comercio o empresa. Si la empresa no cambia demasiado, no necesitarás cambiar el sistema de gestión.

Si tu empresa empieza a crecer a lo mejor te convendrá en algún momento pasar al Punto de Ventas Plus que tiene mayor cantidad de funcionalidades.

Por cualquier consulta, duda o errores que se cometan al ejecutar movimientos dentro del programa, se cuenta con algún soporte técnico o atención al cliente?

o El programa cuenta con un servicio técnico gratuito, durante tres meses a partir de la compra. Igualmente antes de adquirirlo pueden hacer uso del mismo si desean realizar preguntas sobre el funcionamiento del programa.

Entendemos que después de tres meses es raro que alguien no haya entendido cómo utilizar nuestros programas, ya que son muy fáciles de manejar. El mismo es por MSN en ventas2008@gdssistemas.com.ar.

Se puede saber e imprimir un listado de todos los artículos que se venden mensualmente en el negocio?

o Nuestros programas cuentan con gran cantidad de reportes, entre ellos figura el de ventas por artículo. Eligiendo las fechas entre las cuales querés la información, obtendrás un listado de la cantidad que vendiste de cada uno de los artículos. También existen rankings de ventas por artículo según el monto o la cantidad.

La Licencia que se adquiere permite trabajar en Red?

o La licencia que otorgamos por la compra del programa es por PC a la que llamaremos pc servidor. Pero si vas a usarlo en red, deberías adquirir las licencias adicionales de red, las que tienen un costo muy inferior al programa servidor.

Usando el demo que bajo de internet, tengo algún límite para cargar artículos?

o La versión demo del programa tiene un límite de carga de 250 artículos nuevos. Pero una vez adquirido el programa podés cargar todos los que quieras.

¿Una vez que adquirí el programa existe algún límite de carga de artículos?

o La base de datos que utilizamos maneja millones de registros por lo cual puede decirse que no tiene límites para la carga de artículos.

Tengo una computadora en mi negocio y otra en mi casa, ¿puedo entrar al negocio a través de internet para ver el movimiento del día ?.

o Podría entrar a la pc del negocio de dos maneras.

1.- A través de una vpn (red privada virtual), que trabajaría igual que si fuera una red local, pero a través de internet, accede al programa que se encuentra en el local y lo abre remotamente. No necesita instalar el programa en su casa.

2.- A través de acceso remoto, ya sea escritorio remoto o programas como remote admin. Estos programas toman el control de la pc, haciendo que usted desde su casa trabaje en la pc del negocio como si estuviera allí. La contra es que no pueden trabajar en el negocio al mismo tiempo que usted accede.

Puedo recibir los datos de ventas del día desde la pc del negocio en mi casa?

o Si, tenemos módulos adicionales que le permiten recibir ya sea un resumen de las ventas, un reporte del cierre, o los movimientos completos de varios locales para que lo pueda analizar de forma centralizada en su domicilio.

Puedo exportar o importar mis datos a otros formatos de archivos?

o Nuestros programas cuentan con un módulo adicional de importación y exportación de archivos ( sólo para datos de artículos, clientes y proveedores). Dicho módulo cuenta con un asistente que facilita la importación de diversos formatos tales como xls, txt, dbf, mdb, etc.

Puedo imprimir mis propios códigos de barra?

o Si, vendemos un módulo para la impresión de códigos de barra, tanto ean13 (de ancho fijo a 13 caracteres), como 3de9 (tienen ancho variable) y son aconsejables si van a inventar sus propios códigos de hasta 3 dígitos. La única recomendación que le damos es que la impresora deberá ser de tipo laser para que los lectores puedan leer bien las etiquetas.

Puedo enviar un reporte de las ventas a mi mail ?.

o Si, puede guardar un reporte desde la vista previa del mismo, pulsando sobre el ícono del diskette y seleccionar el formato csv (para abrirlo en Excel) o rtf (para abrirlo en Word) guardarlo al disco y luego enviárselo por mail.

Puedo enviar los presupuestos directamente al cliente por mail ?.

o Existe un módulo adicional en el plus que permite este envío.

Si quiero un manejo rápido de la caja y controlar el stock, que programa me conviene ?.

o Para llevar un rápido control de la caja, el programa aconsejable para hacerlo es el programa para maxikioscos, ya que no necesitan cargar al cliente en la factura, ni al proveedor en la compra, (es venta a consumidor final).

El programa puede trabajar con precios de costo en dólares y en pesos?.

o El programa punto de ventas o el programa punto de ventas plus, permiten que cargar el costo en dólares o en pesos.

Necesito ver el precio de lista en dólares pero al facturar convertir los precios a pesos al valor del dólar?

o Esto lo puede realizar fácilmente con el programa punto de ventas o punto de ventas plus, el cual le mostrará los artículos que tengan tildado LISTA 1 EN DÓLARES en color verde para diferenciarlos fácilmente de los que tienen las listas en pesos.

Tienen un histórico de los movimientos del artículo?

o Si, Dentro de la planilla de artículos. El botón "histórico de movimientos" le permitirá ver un resumen por fecha de los movimientos del artículo sobre el que se encuentre el cursor.

o Verá las compras, ventas y las salidas de artículos.

o Si lo que desea es ver los artículos con mayor venta deberá ir al menú principal, bajo el menú "reportes / ranking de ventas".

Necesito un listado de los cumpleaños de los clientes, donde está?.

o El listado de cumpleaños de clientes se encuentra en el menú reportes / clientes / cumpleaños del mes.

Necesito realizar correspondencia combinada, para enviar correo a cada cliente, personalizado con sus datos.

o Tenemos un módulo adicional que le permite combinar correspondencia, creando cartas personalizadas a cada cliente a través plantillas personalizables.

Necesito actualizar periódicamente el listado de precios de mi página web.

o El programa tiene un módulo adicional para exportar el listado de artículos con foto como html, página web que puede subirse por ftp a su sitio automáticamente.

Al entrar a la factura el programa me trae automáticamente un cliente, porque?.

o Para acelerar la carga de la factura el programa automáticamente trae a la factura al cliente código 1 (uno), que por defecto es CF (Consumidor Final). Si le cambiaron el nombre al cliente código 1, les traerá por defecto ese nuevo cliente

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