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Preguntas Frecuentes

 

Aquí encontrará respuesta a las preguntas más frecuentes.


Preguntas sobre la Licencia del programa
Preguntas sobre operación / como hacer algo con el programa
Preguntas Generales
Preguntas sobre el Hardware
Solución a problemas comunes
Preguntas sobre configuración

 

    Cómo hago para instalar el sistema en la red?

      o   Es posible ver un tutorial acerca del modo de hacerlo desde el siguiente enlace     http://www.gdssistemas.com.ar/tutoriales/en_red.htm

      o   El sistema se instalará en una sola PC, que vamos a llamar "Servidor". La instalación se hace desde el mismo programa que se baja de internet, es decir se abre el archivo Instalar GDS ventas.exe en la PC Servidor y se instala allí.

      o   El Disco C: del Servidor debe estar compartido y con acceso total.

      o   Ahora hay que crear los accesos directos al sistema en cada estación de trabajo. Puede hacerlo pulsando el botón derecho sobre el escritorio y seleccionando "Crear acceso directo", pulsa buscar, y busca el ejecutable del programa a través de la red, en la pc servidor.

      o   Aunque estos pasos son simples para quien conoce de computadoras, le aconsejo que si no está seguro de lo que significan estos pasos es mejor que el mismo técnico que configuró su red sea quien comparta la carpeta y cree el acceso directo.

     

      Cómo paso el programa a otra pc?

      o   Para pasar el programa a otra pc, directamente podés copiar la carpeta entera, que se encuentra en (por ejemplo) c:\Archivos de Programa\GDS Maxikiosco 5.

      o   La información de instalación del programa la podrá ver en el menú Ayuda / Información del Sistema.

      o   Tenga en cuenta que al pasar el programa a otra máquina, éste le pedirá una nueva licencia.

         

      Me conviene hacer todos los días copia de seguridad (o backup) de los datos del programa?

      o   La copia de seguridad de los datos debe realizarse DIARIAMENTE. El programa al cerrarse te da la opción de hacerlo. Pero, esta copia se realiza en el mismo disco duro donde está instalado el programa, por lo cual si existe algún problema con dicho disco duro, perderás también esas copias. Por lo cual mi recomendación es que SEMANALMENTE, una de esas copias la pasen a un lugar fuera del disco: puede ser un CD, un pendrive u otro disco de la red.

          También es aconsejable que cada tanto copien en un CD la carpeta completa del sistema para mantener también los formatos de reportes y el ejecutable.

           

         

Si su pregunta no está en esta lista, por favor, envíenos un mail a ventas@gdssistemas.com.ar y le responderemos a la brevedad.

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